Выпуск №58: Что такое b2b b2c?
Существует специальное обозначение "бизнес — модели" в торговле для определения взаимоотношений субъектов на рынке.
Всего взаимодействующих на рынке субъектов можно разделить на 3 модели, каждая из которых состоит из 3 категорий как видно на схеме.
Расшифровка аббревиатур:
B — (business) бизнес;
C — (consumer) конечные потребители, частные лица;
G — (government) государственные структуры;
2 — сокращение от «to», английского предлога, обозначает от кого к кому идет услуга.
Когда услуги оказывает бизнес (B):
B2B — Торговые отношения между двумя юридическими лицами или компаниями;
B2C — Любой бизнес, где товар получает его конечный потребитель, частное лицо;
B2G — Здесь юридические лица, предприниматели, оказывают услуги госучреждениям. Обычно речь идет о выполнении госзакупок.
Когда услуги оказывает частное лицо ©:
С2B — В данной модели отношений, конечный покупатель создает ценность для бизнеса, как пример, выдвигает запрос на определенные товары, которых нет в ассортименте, предлагает идеи новых продуктов, или пишет обзоры;
С2С — отношения между частными лицами, примером таких коммерческих взаимоотношений потребителей можно считать онлайн аукционы и доски объявлений о продаже или покупке;
C2G — потребитель государство, уплата налогов, голосование на выборах, участие в социальных опросах и т.п.
Когда услуги оказывает государство (G):
G2B — госуслуги для бизнеса. Различные центры по поддержки бизнеса, предоставления информации по правовым вопросам (сайты госучреждений), гранты и система электронных закупок;
G2C — правительство для гражданина, это сервисы госуслуг для оплаты налогов, коммунальных платежей, записи в различные госучреждения и т.п;
G2G — взаимоотношения между госучреждениями, это сервисы существующие, для облегчения взаимодействия между органами власти, и другими.
